FORMA DE PAGO

El pago se realiza a través de Paypal. Es un método cómodo, rápido, seguro y sin comisiones para el cliente con el que podrás hacer tu compra mediante tarjeta de crédito aunque no dispongas de cuenta.

Si por cualquier motivo no te es posible realizar el pago mediante tarjeta, escríbenos a info@tothewild.es y formalizaremos la compra mediante transferencia bancaria.

PRECIOS

Los precios se indican en euros (iva incluído) y no incluyen los costes de embalaje ni de envío. Estos se sumarán al añadir el producto al carro de la compra.

FACTURA

Desde la tienda online nos resulta imposible realizar facturas. Si necesitas una factura por tu compra, envíanos un email a info@tothewild.es (o a través del formulario de contacto) facilitándonos tus datos fiscales antes de realizar tu compra.

GASTOS DE ENVÍO

Tenemos establecida una tarifa plana para envíos nacionales de 5,5€ *; no importa cuantos productos añadas a tu carro de la compra; este importa no variará!

* Queda excluído el envío de tipis a territorio no penínsular. Puedes consultar esas tarifas escribiéndonos a info@tothewild.es

Recogida Local (Gijón, Asturias): si quieres recoger tu pedido en nuestro local puedes introducir el código descuento RECOGIDALOCAL a la hora de hacer tu compra y se te serán descontados los gastos de envío. Pónte en contacto con nosotras en info@tothewild.es para concertar la recogida.

Para envíos internacionales, Canarias y Baleares, por favor consúltanos en info@tothewild.es

CONDICIONES DE ENVÍO

Todos nuestros envíos van certificados e incluyen seguro.

Tu pedido se prepara en 1 o 2 días, tras lo cual se envía en servicio paquetería 24-72h. En total, desde que haces un pedido hasta que llega a tu casa pueden pasar aproximádamente de 1-5 días laborables en llegar*  (los sábados y domingos no se hacen entregas)

*Para envíos peninsulares y productos en stock. Para pedidos personalizados o fuera de stock escríbenos a info@tothewild y te informaremos de los plazos de entrega.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Puedes devolver tu compra total o parcialmente si no estás satisfecho en un plazo máximo de siete días después de la fecha de recepción.

Para poder realizar un cambio o una devolución, deberás contactar con nosotros previamente para informarnos de tu intención;  el producto no debe haber sido utilizado, lavado o alterado de ninguna forma, y su envío debe realizarse utilizando su embalaje original.

Los portes de las devoluciones y cambios (ida y vuelta) corren a cargo del cliente a excepción de los casos en que su compra presente daños de fabricación o derivados del transporte. En caso de daños deberás comunicárnoslo en las siguientes 48 horas a la recepción de su compra.

Los reembolsos se realizarán una vez comprobado el estado de la mercancía, y se realizarán por tarjeta o transferencia según el método de pago utilizado para la compra inicial. 

Quedan exentos de devolución aquellos productos que han sido personalizados o hechos a medida para el cliente, salvo si presentan daños.

PRODUCTOS

Los productos que están a la venta en TO THE WILD son los que aparecen en las fotografías y se especifican en la descripción. Las fotografías tratan de ser lo más fieles a la realidad, aunque podrían observarse ligeras diferencias de color entre la fotografía y el producto que reciba, así como pequeñas variaciones consecuencia de su fabricación artesanal.

Todas las imágenes de esta web son propiedad de TOTHEWILD. Si quieres usar alguna de ellas por favor contacta antes con nosotros o asegúrate de citarnos o enlazarnos debidamente.

RESPONSABILIDAD

To The Wild no se hace responsable de los usos indebidos que puedan hacerse de sus productos

CONTACTO

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